举报与失效★★★★☆
举报处理信息,不处理纠纷
卡上有个举报入口,点开是两栏:举报内容、验证码。就这两栏。
两栏的结构决定了它能做什么。一栏是文字描述,一栏是防刷。没有上传凭证的入口,也没有申诉流程。
所以它适合报的问题很有限:信息明显不实、图盗用、地址写错。
不适合报的问题:服务没做到、加价、态度差。这些没有可核的凭据,填了也只是文字。
填写的写法有讲究。写清哪一栏不对、实际是什么,比写一长段情绪有用。
还有一点:举报之后卡不一定立刻消失。它进的是审核队列,处理时间不定。
这一篇只整理档案卡的字段与状态,不带联系方式,也不替任何一方担保。